Velg språk

  • en_GB
logo
logo

Annet

!!! Restriksjoner for betaling pga Covid-19

På grunn av koronasituasjonen er det begrensninger på betalingsmidler vi aksepterer i kollektivtrafikken av smittevernhensyn. Les mer om våre reiseråd her.

Troms Billett

Over halvparten av alle reiser med Troms fylkestrafikk ble betalt med mobiltelefonen i 2019.

  • Dette er den enkleste måten å kjøpe billett på.

  • Du har hele tiden oversikt over hvor mange dager du har igjen.

  • Du belaster ditt bank- eller kredittkort etter at det er lagt inn i appen.

  • Du slipper å holde rede på eget plastkort for billettering (Tromskortet).

  • Du kan kjøpe de aller fleste billetter fra Troms fylkestrafikk på mobilen.

Det er kun i den offisielle appen Troms Billett, som kan lastes ned her, at du kan kjøpe gyldige billetter for reise med Troms fylkestrafikk sine rutegående transportmidler. Det vil etter hvert komme muligheter for å kjøpe gyldig billett via ENTUR sin nasjonale app. 

Tromskortet

Tromskortet er et populært betalingsmiddel og kan benyttes på all kollektivtransport i Troms. 
Du kan kjøpe Tromskortet og fylle på billetter her:

  • Nettbutikk (reisepenger min. kr. 1,-)

  • Billettautomat (reisepenger min. kr. 100,-)

  • Kundesentrene (reisepenger min. kr. 400,-)

  • Utsalgssteder (reisepenger min. kr. 400,-)

  • Om bord på bussene (reisepenger min. kr. 400,-) (ikke bybuss Tromsø/ Harstad)

  • Om bord på hurtigbåter/ferger (reisepenger min. kr. 1000,-)

Du kan også kjøpe periodebilletter på de samme stedene.

Hvordan bruker jeg Tromskortet?
For å bruke Tromskortet, må det være en gyldig billett på kortet. Du kan ha både enkeltbilletter, periodebilletter og reisepenger i Tromskortet. Sjåfør eller billettør vil kunne fylle på kortet på transportmiddelet (ikke bybusser i Tromsø og Harstad)

Billettmaskinen vil belaste første gyldige billett i følgende rekkefølge:

  1. Periodebillett med riktige soner for reisestrekningen. Det kan være alle typer perioder, fra 24 timer til 90 dager.

  2. Enkeltbilett med riktige soner for reisestrekningen.

  3. Autoreise med riktige soner for reisestrekningen og tilstrekkelig saldo på reisepenger.

Mistet Tromskortet-kortet?
Har du mistet Tromskortet, kan du få refundert innestående beløp dersom du har kvitteringen. Ta kontakt med våre kundesenter her. Det påløper et gebyr på kr. 50,- for å utføre refusjonen. Dersom vi skal overføre innestående saldo på det gamle kortet til et nytt, koster det kr. 50,- for et nytt kort.

Virker ikke kortet?
Ta kontakt med våre kundesenter her.

Kundesenter og utsalgssteder

Troms fylkestrafikk har kundesenter i Harstad, Finnsnes og Tromsø. Der kan du kjøpe Tromskort og fylle på billetter, samt få informasjon om kollektivtilbudet i Troms. For å finne ut hvor de er, kan du klikke på følgende lenker for beskrivelse:

Troms fylkestrafikk har utvalgte kiosker i Tromsø som utsalgssteder. Der kan du fylle på Tromskortet akkurat som på kundesenteret.

TROMSØ

FINNSNES

Billettautomater

Troms fylkestrafikk har plassert ut noen billettautomater i Tromsø og Harstad. Der kan du med bankkort kjøpe kontantbilletter, og fylle på Tromskortet ditt med reisepenger eller fornye periodebilletter.

HARSTAD

TROMSØ

Kjøp enkeltbillett via tekstmelding (SMS)

Betal med tekstmelding (SMS) på våre busslinjer

Nå kan du kjøpe billett via tekstmelding (SMS) på våre busslinjer. 

Send en tekstmelding til telefonnummer 2002.

Kjøp kun 1 stk billett pr. SMS. Det tilkommer ingen ekstra avgift utover billettprisen. SMS-billett belastes gjennom ditt mobilabonnement.

Skal du reise 1 sone?

Bruk kodeord:    BUSS           (trekkes automatisk 35,- for voksen 18-66 år i 1 sone)

Bruk kodeord:    BARN           (trekkes automatisk 20,- for barn 6-17 år i 1 sone)

Bruk kodeord:    HONNØR     (trekkes automatisk 20,- for honnør 67+ år i 1 sone)

Eksempel: Buss til 2002

Skal du reise 2-8 soner?

Bruk kodeord:    BUSS et mellomrom og beløpet du skal betale.

Eksempel: BUSS 70 til 2002

Vet du ikke hva reisen din koster?

Om du ikke vet hva reisen din koster, kan du spørre sjåføren, se etter plakatoppslag eller gå til vår hjemmeside www.tromskortet.no og finn prisene her:

Viktig info om innholdstjenester

For at du skal kunne kjøpe billett via SMS, må mobilabonnementet ditt være åpnet for kjøp av innholdstjenester. Hvis du ikke har denne muligheten, må du kontakte mobilabonnementleverandøren din. Troms fylkestrafikks kundesenter kan ikke hjelpe med dette.

Har du spørsmål?

Har du spørsmål om SMS-betaling, ta kontakt med Troms fylkestrafikks kundesenter på telefon 777 88 777 eller 177.

Om bord på transportmiddel

Å betale billetter med kontanter eller kredittkort kan gjøre at bussen og alle passasjerer forsinkes. Det er også mer administrasjon for oss i etterkant. Dette er grunnen til at billetter betalt med bankkort og kontanter er dyrere enn Troms Billett eller Tromskortet, som vi anbefaler alle å bruke.

Kredittkort kan ikke benyttes som betalingsmiddel på bybussene i Harstad eller Tromsø, men bank/kredittkort kan brukes til belastning i Troms Billett.

Kredittkort Visa og Mastercard aksepteres på linje 100, 110 og 150 på kjøp over kroner 50,-.
Alle hurtigbåter utenom MS Skaaskjær (linje 5 Sommarøy – Tussøy - Sandneshamn) aksepterer kredittkort.   

Rekvisisjon / Voucher

Kun forhånds godkjente reisebyråer og agenter kan benytte rekvisisjon eller vocher som betalingsmiddel på våre transportmidler. Voucher med utenlandsk fakturaadresse aksepteres ikke.

Bedriftsavtale

Etter søknad kan godkjente bedrifter som er registrert i foretaksregisteret i Brønnøysund eller offentlige etater/institusjoner innvilges bedriftsavtale på ferger i Troms. Bedriften må stille bankgaranti på tildelt kredittramme (gjelder ikke offentlige kunder).

Fordeler for bedriften:

  • Ingen forskuddsbetaling, vi sender faktura.

  • Kvittering sendes direkte på e-post til den epostadressen dere har valgt.

  • Bedriftskunden kan ta ut detaljert rapport over utførte reiser.

Forutsetninger:

  • Avtalen skal kun benyttes på biler registrert på firmaet

  • Avtalen skal kun benyttes på tjenestemessige reiser i arbeidet eller frakt av varer for bedriften. Det er ikke anledning til å benytte den på private reiser eller private biler.  

Pr. i dag gir denne avtalen 40 % rabatt på full pris. Selve billetteringen og betalingen foregår på en egen bedriftsapp på mobilen. Bedriften legger selv inn ansatte som skal benytte ordningen.  Bedriften er selv ansvarlig for de bestillinger bedriftens ansatte foretar. 

Les mer her.

Skoler og barnehager

Skoler og barnehager kan benytte rabattordningen Spesialgruppe Barn og unge. Den gir 60 % rabatt i forhold til voksen pris. Forutsetninger:

  • Den gjelder for bussreiser innenfor 1 sone.

  • På bybuss i Tromsø og Harstad er denne ordningen kun tilgjengelig mellom 0900 og 1400.

  • Gruppen må ha voksen ledsager.

  • minst 10 stykker inkl. voksne i gruppen.

  • I Troms gjelder at reisen må betales med reisepenger i Tromskortet.

  • Større grupper må regne med å fordele seg på flere avganger. Det er ingen plassgaranti.

Skoler, barnehager, frivillige organisasjoner og idrettslag for barn og unge kan også benytte denne ordningen på hurtigbåt. NB! Slik gruppereise må meldes inn på forhånd gjennom dette skjemaet.

Til toppen