Prisliste for bagasje utover det som anses som håndbagasje følger takstregulativet og beregnes per kolli (stykk):
Barnevogn kan tas med i den grad det er plass, og skal plasseres iht. skilting eller førers anvisning. Sykkel tas bare med så langt plassen rekker og transporten er forsvarleg. Sjåføren avgjør om det er plass og forsvarlig. Grupper og skoleklasser med sykkel må ta kontakt på forhånd med transportselskapet for å avklare mulighetene for slik transport.
Dyr
Transportmidlet har ikke plikt til å ta med levende dyr unntatt førerhund og politihund. På grunn av problemstillinger ift. allergi tillates det ikke pelsdyr (hund, katt etc.) på våre regionale bussruter (rute 100-160).
På lokale busser kan det tillates dyr dersom det er plass og dyret ikke er til sjenanse for de andre reisende. Dyr skal sikres i bånd eller bur under transporten og må ikke hindre fri passasje. Dyr som er aggressive eller sjenerer dei reisende på annet vis, kan bli satt av under transporten.
På hurtigbåtrute 2 (Tromsø-Finnsnes-Harstad) er det to bur til hund bak ved kiosken på hver båt. På rutene 3 (Tromsø-Skjervøy) , 4 (Tromsø-Lysnes-Tennskjær-Vikran) og 6 (Harstad-Bjarkøystedene-Sør Senja) er det to hundebur plassert i lasterommet (med varme og lys). Her kan hunder plasseres under overfarten, mens man selv sitter fremme i kabinen. Det er ikke sitteplasser ved hundeburene.
Hovedårsaken til at dyr blir plassert bak kabinen er hensynet til reisende som kan ha allergi mot dyr. Dersom det er flere hunder enn bur tilgjengelig, må man ha med eget bur. Båtene kan ikke ta med flere hunder enn det er bur til. På rutene 3,4 og 6 kan hunder om sommeren i tillegg til burene inne, stå ute i medbrakt bur på bakdekket.
Mat og drikke på reisen
Det er tillatt å nyte medbragt mat og alkoholfri drikke på buss, båt og ferger i Troms. Mat og drikke som avgir lukt eller kan skitne til seter eller innredning, er derfor forbeholdt de reisemidler der det er kafé og servering ombord. Varm mat eller drikke kan være en utfordring ved brå bevegelser i trafikken, og vi ber derfor om at slikt oppbevares med påskrudd lokk. Alkoholfri drikke kan medbringes i flaske med skrukork. Husk å kaste emballasjen i søpla etter bruk, dette til alles trivsel. Om du er i tvil se etter nedenstående skilter eller spør sjåføren.
Betaling
Tromskortet er vårt foretrukne betalingsmiddel og kan benyttes på all kollektiv transport i Troms foruten sommersambandene. Tromskortet kan fylles med reisepenger på følgende vis:
Nettbutikk - ønsket beløp
Kundesentre - minimum NOK 400
Hurtigbåter - minimum NOK 1000
Ferger - minimum NOK 2000
Troms mobillett er vår betalingsløsning via mobil app og kan benyttes på all kollektiv transport i Troms.
Kontant betaling kan gjøres med norske kroner eller euro (€ - kun sedler) på alle busser, båt og ferge i Troms.
Bankkort aksepteres på de fleste transportmidler i Troms, men ikke alle.
Kredittkort Visa og Mastercard aksepteres på regionbussrute nr. 100, 110 og 150 ved kjøp over kroner 50,-. Alle hurtigbåter utenom Skaaskjær (rute 5) aksepterer kredittkort.